スーパーかんぽくんDB For Windows(KDB-201W Version4.52) をご利用のお客様へ

前略 日頃よりお世話になります。

バグ情報Vol.1のスーパーかんぽくんDB For WindowsVersion4.52をご利用のお客様に、バグ(不具合)を
修正したVersion4.54を、本日までに発送いたしました。

郵便物をお受け取りになられましたら、お手数ですが、再インストールをお願い申し上げます。

この度は、ご不便をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

なお、今後とも、スパかんDB For Winをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
草々

2001(H13)年7月7日 ユーザーサポート係


2001(平成13年7月2日)
前略 日頃より、スーパーかんぽくんDB For Windowsをご利用頂き まして、まことにありがとうございます。

さて、平成13年6月29日以降に郵送させていただきました、標記製品バージョンのプログラムに、下記の
障害が発見されました。まことに、お恥ずかしいバグで申し訳ございません。

原因としては、今回リソース対策の大幅な見直しを短時間 で行なう必要があった為に、最も影響のないと
思われる個所で、最終段階のイージーミスを見逃した結果として、今回の問題を発生させてしまいました。

ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、障害の内容と対処方法は下記の通りです。
他の機能は正常に動作いたします。
取敢えずの対処法として、動作する印字機能で代替利用をお願い申し上げます。
今回の問題は提案書印字のみの障害です。他の印字機能は正常に動作いたします。

早々にプログラムの修正をおこない、再送付させていただきます。
暫く の間、ご不便をお掛けいたしますが、何とぞ、ご容 赦くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

草々


■保険料額計算後に提案書(のみ)をプリンターに印字をする際に、
以下の、二つ症状が発生します。対処法を参照してください。
症状 対処法
1.保険料額計算後に提案書印字を行なう際にエラーが出る。 エラー発生後にスパかんDBWのプログラムをを終了すると印字できます。
或いは、ご契約明細書を印字してお客様に提案ください。
2.「★1.」で印字した提案書にしくみ図・発行者関連情報が印字されない。
×修正が完了するまで印字できません。
恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。